Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: April 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für sämtliche Buchungen, Reservierungen und Nutzungsvereinbarungen der Unterkunft „Das Freyenstein“, betrieben von Mathias Riegler, Freyenstein 32, 3323 Freyenstein, Österreich. UID: ATU67428447.
Mit der Buchung akzeptiert der Mieter (nachfolgend „Gast“) diese AGB sowie die Hausordnung vollständig. Die AGB gelten sowohl für private Übernachtungsbuchungen als auch für die Anmietung der Räumlichkeiten für Events, Hochzeiten, Seminare und sonstige Veranstaltungen.
Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform und der ausdrücklichen Zustimmung des Vermieters.
2. Buchung und Vertragsabschluss
Eine Buchungsanfrage, ob über das Website-Formular, per E-Mail, WhatsApp oder telefonisch, stellt kein verbindliches Angebot dar und begründet keinen Vertrag.
Der Mietvertrag kommt erst zustande durch:
- Die schriftliche Buchungsbestätigung durch den Vermieter (per E-Mail)
- Die fristgerechte Leistung der vereinbarten Anzahlung
Die Mindestbuchungsdauer beträgt 2 Nächte. Für Events, Hochzeiten und Seminare ist eine Tagesmiete auf Anfrage möglich.
Der Gast bestätigt bei Buchung, dass er volljährig (mindestens 18 Jahre) ist und als verantwortliche Kontaktperson für die gesamte Gruppe bzw. Veranstaltung auftritt.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro, brutto (inkl. gesetzlicher USt.). Die Endreinigung ist im Grundpreis inkludiert.
- Anzahlung: 30% des Gesamtbetrags, fällig innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Buchungsbestätigung. Ohne fristgerechte Anzahlung wird die Reservierung automatisch freigegeben.
- Restzahlung: Der verbleibende Betrag ist spätestens 14 Tage vor dem Anreisedatum vollständig zu begleichen.
- Kaution: Eine Kaution in Höhe von 500 € ist vor Anreise zu hinterlegen. Die Kaution dient zur Absicherung gegen Schäden, außergewöhnliche Verschmutzung oder Vertragsverletzungen. Die Rückerstattung erfolgt nach Übergabe und Kontrolle innerhalb von 7 Werktagen, abzüglich eventueller Abzüge.
- Zahlungsarten: Banküberweisung. Barzahlung ist nicht möglich.
Bei verspäteter Zahlung behält sich der Vermieter das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten. Bereits geleistete Zahlungen werden gemäß den Stornobedingungen (Punkt 4) behandelt.
4. Stornobedingungen
Stornierungen sind ausschließlich schriftlich möglich (per E-Mail an office@das-freyenstein.at). Maßgeblich ist das Datum des Eingangs der Stornierung beim Vermieter.
Folgende Stornierungsgebühren gelten, bezogen auf den Gesamtbuchungspreis:
- Bis 60 Tage vor Anreise: Kostenlose Stornierung. Volle Rückerstattung der Anzahlung.
- 59 bis 30 Tage vor Anreise: 50% des Gesamtpreises werden einbehalten.
- 29 bis 14 Tage vor Anreise: 75% des Gesamtpreises werden einbehalten.
- Unter 14 Tage vor Anreise oder Nichtanreise: 100% des Gesamtpreises werden einbehalten.
Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist, sofern verfügbar, bis 30 Tage vor Anreise kostenlos möglich. Danach gelten die Stornobedingungen. Bei höherer Gewalt (z.B. behördliche Beschränkungen) wird eine individuelle Lösung angestrebt.
5. Check-in und Check-out
- Check-in: Ab 15:00 Uhr am Anreisetag. Frühere Anreise nach Absprache möglich.
- Check-out: Bis 11:00 Uhr am Abreisetag.
- Late Check-out: Bis 18:00 Uhr gegen Aufpreis von 250 € (auf Anfrage und nach Verfügbarkeit).
Die Schlüsselübergabe erfolgt persönlich am Anreisetag. Der Gast erhält eine Einweisung in die Unterkunft, inkl. Bedienung von Whirlpool, Heizung, Alarmsystem und sonstiger technischer Einrichtungen.
Bei der Abreise ist die Unterkunft in einem besenreinen Zustand zu hinterlassen. Geschirr ist gespült in die Schränke zu räumen, Müll ist ordnungsgemäß zu trennen und zu entsorgen. Die professionelle Endreinigung ist im Preis inkludiert.
6. Schadensdokumentation und Haftung bei Schäden
Wichtig: Foto-Protokoll bei Anreise
Der Gast ist verpflichtet, bei Anreise den Zustand der Unterkunft zu dokumentieren. Dazu gehört:
- Fotografieren aller Räume, Böden, Wände und Möbelstücke
- Besondere Dokumentation von eventuell bereits vorhandenen Schäden, Kratzern, Flecken oder Mängeln
- Zeitnahe Meldung vorhandener Schäden an den Vermieter (innerhalb von 2 Stunden nach Check-in)
Schäden, die bei der Abreise festgestellt werden und vom Gast bei Anreise nicht fotografisch dokumentiert und gemeldet wurden, gelten als vom Gast verursacht. Der Gast haftet in diesem Fall vollumfänglich für die Instandsetzung.
Der Vermieter erstellt vor jeder Anreise ebenfalls ein Zustandsprotokoll der Unterkunft. Bei der Abreise wird der Zustand gemeinsam oder durch den Vermieter innerhalb von 24 Stunden geprüft.
Für Schäden am Inventar, an der Immobilie, an technischen Geräten oder Einrichtungsgegenständen haftet der Gast vollumfänglich. Dies umfasst:
- Beschädigungen an Möbeln, Böden, Wänden, Türen und Fenstern
- Defekte an technischen Geräten (Küche, Whirlpool, Heizung, etc.)
- Verlust von Schlüsseln (Ersatzkosten: 150 € pro Schlüssel inkl. Schließzylindertausch)
- Außergewöhnliche Verschmutzung, die über die normale Endreinigung hinausgeht
- Brandschäden durch unsachgemäßen Umgang (z.B. Kerzen, Grill, Feuerschale)
Die Kosten werden von der hinterlegten Kaution abgezogen. Übersteigen die Kosten die Kaution, wird die Differenz dem Gast gesondert in Rechnung gestellt.
7. Nutzung und Personenanzahl
- Die maximale Übernachtungskapazität beträgt 10 Personen (5 Schlafzimmer à 2 Personen).
- Für Tagesevents sind bis zu 100 Gäste zugelassen.
- Das Überschreiten der gebuchten Personenanzahl ist nicht gestattet und kann zum sofortigen Vertragsende ohne Rückerstattung führen.
- Die Untervermietung oder Weitergabe an Dritte ist ausdrücklich untersagt.
Die Unterkunft darf ausschließlich für den bei der Buchung angegebenen Zweck genutzt werden. Eine gewerbliche Nutzung (z.B. Filmproduktionen, Fotoshootings) bedarf der vorherigen schriftlichen Genehmigung des Vermieters und kann mit zusätzlichen Kosten verbunden sein.
Illegale Aktivitäten auf dem Grundstück führen zur sofortigen Vertragsauflösung, zum Verweis aller Gäste und zum vollständigen Einbehalt von Miete und Kaution.
8. Hausordnung
Rauchen
Das Freyenstein ist ein Nichtraucherhaus. Rauchen ist ausschließlich im Außenbereich an den dafür vorgesehenen Plätzen gestattet. Zigarettenstummel sind ordnungsgemäß zu entsorgen. Bei Verstoß wird eine Reinigungspauschale von 500 € fällig.
Haustiere
Haustiere sind nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung des Vermieters und gegen einen Aufpreis von 30 €/Nacht erlaubt. Der Gast haftet für alle durch Haustiere verursachten Schäden und Verschmutzungen.
Lautstärke und Ruhezeiten
Das Freyenstein liegt in absoluter Alleinlage ohne direkte Nachbarn. Dennoch bitten wir um rücksichtsvollen Umgang mit der Umgebung. Ab 24:00 Uhr bitten wir um reduzierte Lautstärke im Außenbereich.
Feuerschale und Grillen
Die vorhandene Feuerschale darf ausschließlich an dem dafür vorgesehenen Platz verwendet werden. Offenes Feuer ist nur in der Feuerschale gestattet. Grillen ist im Außenbereich erlaubt. Der Grillplatz ist nach Benutzung zu reinigen.
Whirlpool
Die Nutzung des Whirlpools erfolgt auf eigene Gefahr. Vor der Nutzung ist zu duschen. Glasgefäße sind im und um den Whirlpool-Bereich nicht gestattet. Kinder dürfen den Whirlpool nur unter Aufsicht Erwachsener nutzen. Die Bedienungsanleitung ist zu beachten.
Müll und Sauberkeit
Müll ist nach den regionalen Vorschriften zu trennen (Restmüll, Papier, Plastik, Glas, Bio). Die entsprechenden Behälter befinden sich im Eingangsbereich. Sperrmüll ist vom Gast selbst zu entsorgen.
Parken
Es stehen bis zu 8 Parkplätze direkt vor dem Haus zur Verfügung. Das Parken auf dem Rasen oder der Grünfläche ist nicht gestattet. Bei Events mit mehr Fahrzeugen ist die Parklogistik vorab mit dem Vermieter abzustimmen.
9. Besondere Bestimmungen für Events und Veranstaltungen
Für Events (Hochzeiten, Geburtstage, Seminare, etc.) gelten ergänzend:
- Die Art der Veranstaltung ist bei der Buchung anzugeben.
- Dekoration darf frei gestaltet werden, darf aber keine bleibenden Schäden hinterlassen (kein Nageln, Bohren, Kleben an Wänden/Decken ohne Genehmigung).
- Konfetti, Glitter und Streudeko sind im Innenbereich nicht gestattet (Reinigungspauschale: 200 €).
- Feuerwerk und Pyrotechnik sind auf dem gesamten Grundstück verboten.
- Eventausstattung (Bestuhlung, Tische) kann für 250 € dazugebucht werden.
- Caterer und Dienstleister, die das Grundstück betreten, unterliegen ebenfalls der Hausordnung. Der Gast haftet für deren Verhalten.
- Auf- und Abbau der Dekoration hat innerhalb der gebuchten Mietdauer zu erfolgen.
Der Vermieter vermittelt auf Wunsch gerne empfohlene Caterer aus der Region.
10. Haftung des Vermieters
Der Vermieter übernimmt keine Haftung für:
- Den Verlust, Diebstahl oder die Beschädigung von Gegenständen der Gäste
- Personen- oder Sachschäden, die durch unsachgemäße Nutzung der Einrichtungen entstehen
- Schäden durch höhere Gewalt (Unwetter, Stromausfall, Wasserrohrbruch etc.)
- Kurzfristige Ausfälle technischer Geräte (Heizung, Internet, Whirlpool)
Die Nutzung des Whirlpools, der Feuerschale, des Außenbereichs und aller technischen Einrichtungen erfolgt auf eigene Gefahr. Eltern haften für ihre Kinder.
Bei technischen Störungen während des Aufenthalts wird der Vermieter schnellstmöglich Abhilfe schaffen. Ein Anspruch auf Mietminderung besteht nur bei erheblichen Einschränkungen, die mehr als 24 Stunden andauern.
11. Vorzeitige Vertragsauflösung
Der Vermieter behält sich das Recht vor, den Mietvertrag fristlos zu kündigen und den Gast des Hauses zu verweisen, wenn:
- Die vereinbarte Personenanzahl ohne Genehmigung überschritten wird
- Die Unterkunft für nicht vereinbarte Zwecke genutzt wird
- Gegen die Hausordnung in schwerwiegender Weise verstoßen wird
- Illegale Aktivitäten stattfinden
- Mutwillige Sachbeschädigung vorliegt
12. Datenschutz
Personenbezogene Daten (Name, E-Mail, Telefonnummer, Adresse) werden ausschließlich zur Buchungsabwicklung, Kommunikation und gesetzlichen Aufbewahrungspflichten verarbeitet.
Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung erforderlich (z.B. an beauftragte Reinigungsfirmen oder bei rechtlichen Auseinandersetzungen).
Es gelten die Bestimmungen der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Der Gast hat jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung seiner gespeicherten Daten.
13. Schlussbestimmungen
- Es gilt österreichisches Recht.
- Gerichtsstand ist das sachlich und örtlich zuständige Gericht am Sitz des Vermieters.
- Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt (salvatorische Klausel).
- Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
- Der Vermieter behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Für bestehende Buchungen gilt die zum Buchungszeitpunkt gültige Fassung.
Stand: April 2026
Mathias Riegler · Freyenstein 32, 3323 Freyenstein · office@das-freyenstein.at · +43 676 700 36 16